“我用的是老年机，没有智能手机，每年待遇资格认证都得找别人帮忙。现在方便了，在银行取钱时直接就办了。”日前，市民王女士带着社保卡到中国工商银行新华支行支取退休金，在银行工作人员帮助下，通过人社服务自助查询一体机，便轻松完成了今年的待遇资格认证。

为进一步拓宽我市人社服务渠道，增加群众办事途径，今年以来，衡水市人力资源和社会保障局积极谋划，不断探索推进“社银合作服务”。在全市222家社保卡合作银行服务网点建设合作基础上，又在中国工商银行、衡水银行的8家营业网点率先推出了人社服务“自助办”模式。

通过在银行网点自助服务区配备的人社服务自助查询一体机，可为群众提供就业创业、社会保障、人事人才、劳动关系及社会保障卡等5类67项人社业务自助办理及查询服务。如社会保障卡板块，可以办理新制卡、补换卡、挂失、密码修改等11项业务；就业创业板块，可以办理就业登记、失业登记、就业困难人员认定、初次创业社保补贴申领等17项业务；社会保障板块，可以办理养老参保登记、待遇资格认证、参保查询、失业待遇申领等35项业务；人事人才板块，可以办理职称查询、毕业生档案查询2项业务；劳动关系板块，可以办理劳务派遣监管查询、备案信息查询2项业务。

这种“社银合作”模式，把人社业务经办延伸到群众身边，实现了人社业务和银行业务一站式办理，满足了群众多层次、全方位的需求。下一步，市人社局将围绕群众体验意见和建议，逐步优化和拓展社银合作服务范围，构建起常态化、全业务服务合作关系，提升服务合作成效，让群众享受到更加便捷、高效、多样化的人社服务。

人社社银合作网点名单：