衡水道路运输高频服务事项“跨省通办”办结率全省居首
2023-01-19 20:13
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近日，河北省交通运输厅通报了2022年全省道路运输从业资格高频服务事项“跨省通办”业务办理情况，我市业务办结率全省居首。
2022年度，在道路运输从业资格高频服务事项“跨省通办”业务上，衡水市全年共受理有效申请3283件，办结3283件，办结成功2799件，办结率100%，排名全省第一；成功率85.25%，位于全省前列，高于全国平均水平。
为做好此项工作，衡水市交通运输局主要领导亲自抓，分管领导经常抓，解决工作中的实际问题，推进各项业务高质量办理；实行专人负责，无论双休日还是节假日，克服疫情不利影响，坚持做到业务“不过夜”、每天网上待办业务清零；注重对从业人员申请事项和补正材料的线上线下指导，“跨省通办”业务办理一直保持较高水平。
2022年度，我市“跨省通办”工作屡次取得优异成绩，市交通运输局的经验做法也得到省交通运输厅的充分肯定并在全省通报表扬。
下一步，衡水市将坚持网上办理与线下窗口工作人员“帮办”“代办”两手抓，做到应办尽办，主动服务，不断提高办结率和成功率。同时，依托网站留言、12328服务热线等多渠道收集从业人员诉求，全力提供优质文明服务，有效提升从业人员的获得感和满意度。
通讯员：李梦楠
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